Par Thierry Pires et Jérôme Stioui
Éditions ENI, 2013
313 p., 31,9 €, Librairie Antoine

L’explosion des ventes de terminaux mobiles et les nouveaux comportements des consommateurs qu’elle entraîne sont des phénomènes récents au cœur des préoccupations des marques, car ils suscitent autant de menaces que d’opportunités. Comment adapter sa stratégie marketing à ces nouveaux canaux de communication ? Quels sont les bons réflexes à acquérir en matière de marketing mobile ? Comment adresser le bon message à la bonne personne, et surtout au bon moment, pour améliorer sa relation client ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d’horizon complet de l’Internet mobile en s’appuyant sur une analyse de ce marché, son évolution, ses principaux acteurs et les profils des utilisateurs.