Par Christine Chevalier
Éditions InterÉditions, 2015
145 p., 20,8 €, Librairie Antoine

Au travail, les émotions sont comme des passagers clandestins que l’on ne veut pas embarquer à bord. Pourtant, elles sont bien présentes et la prévention des risques psychosociaux a mis en évidence leur importance. Cet ouvrage présente des clés utiles pour comprendre leur nature et décoder ce qui se passe, ne plus craindre la perte de contrôle, les larmes ou les rires, mais savoir que dire, que faire et trouver la bonne attitude. Les émotions sont non seulement les manifestations spontanées de l’affect, elles sont aussi des moteurs porteurs d’énergie. Savoir bien les gérer et réagir face à elles est un atout, surtout si l’on est manager ou chef d’équipe.