Par Lionel Bellenger
Éditions ESF, 2015
136 p., 15,3 €, Librairie Antoine

Vous souhaitez obtenir une augmentation ? Vous projetez de signer un contrat avec un gros client ? Vous cherchez à résoudre un litige avec un partenaire ? Alors, comment faire pour mener à bien votre négociation ? Cet ouvrage propose d’acquérir les bons réflexes pour devenir un vrai pro de la négociation, et ceci à toutes les étapes : bien préparer la négociation, maîtriser la conduite de la discussion et, enfin, savoir conclure. Bien négocier ne s’improvise pas. Mieux vaut en connaître les bonnes pratiques avec ce guide qui fournit les outils et les comportements conduisant aux meilleurs résultats possibles, tout en permettant aussi de se tester et de s’entraîner avec des exercices.