Un contrat majeur pour MMG Holdings au Qatar

Pour MMG Holdings (Maintenance Management Group), c’est un contrat sans précédent. La filiale qatarienne de ce spécialiste de la maintenance multitechnique (“facilities management” en anglais) vient de signer le plus gros contrat de son histoire. Vingt millions de dollars sur trois ans afin d’assurer la maintenance des bâtiments de la compagnie Telecom Ooredoo (ex-Qatar Telecom), le premier opérateur mobile du Qatar. Un joli challenge pour l’entreprise libanaise spécialisée dans tout ce qui a trait à la gestion technique (électricité, climatisation, chauffage, nettoyage…) de locaux résidentiels ou commerciaux : le contrat couvre plus de 1 500 sites techniques, bureaux et autres points de vente. « Il va mobiliser plus de 150 ingénieurs et techniciens », explique Youssef Abillama, PDG et actionnaire majoritaire de MMG Holdings qu’il a cofondée en 1999 avec Karim Bassil, aujourd’hui membre du conseil d’administration. Mais pour Youssef Abillama, cette signature signifie davantage qu’un gros chèque. Elle valide aussi sa stratégie : miser sur une expansion régionale pour assurer la croissance de l’entreprise. Avec une filiale au Qatar inaugurée en 2006 (400 employés), une autre en Syrie en 2007 (30 employés), le Liban ne représente que 25 % de la masse salariale globale de MMG Holdings. « C’est grâce à cette expansion régionale que notre croissance est de 20 % en moyenne ces dernières années », avec un chiffre d’affaires consolidé de 30 millions de dollars en 2014 dont plus de la moitié a été réalisée hors du Liban. « Nous figurons parmi le trio de tête des entreprises spécialistes de la maintenance dans la région. »
Le groupe déborde même le cadre du Moyen-Orient grâce à certaines de ses filiales, comme EEG Energy Services, qui réalise des audits énergétiques et implante des solutions “clefs en main” pour améliorer la consommation d’énergie et la mise en œuvre de normes dites de “Green building”. « Nous sommes présents dans une vingtaine de pays », précise le PDG. On retrouve ainsi ses experts derrière l’optimisation des installations énergétiques du George V à Paris, du Four Seasons à Milan ou les usines d’un fabricant de textiles de l’île Maurice… S’il regarde au-delà des frontières, MMG Holdings ne se désintéresse pas du Liban où il veut consolider sa place de numéro un. Il y gère ainsi les locaux de 12 banques et sociétés d’assurances. Il assure la maintenance de “gros” complexes immobiliers comme Beirut Heights ou Bay Tower. Et supervise les destinées énergétiques d’hôtels comme le Phoenicia, le Vendôme, ou encore le Mövenpick. Dans le cas du Phoenicia, il a même signé le premier contrat de performance énergétique du Liban. Ce nouvel outil juridique, en vogue dans les pays anglo-saxons, consiste à confier les travaux de rénovation (en matière d’énergie) à un opérateur, qui garantit en retour de meilleures performances énergétiques, sous peine de pénalités financières. L’opérateur – en l’occurrence MMG Holdings – s’engage à financer les investissements requis pour l’amélioration des performances énergétiques du client, grâce aux marges dégagées.
Malgré ces succès, le PDG le reconnaît : « Le marché stagne au Liban et l’horizon ne semble pas vouloir se dégager étant donné la crise du marché immobilier. » Dans pareil contexte, certains choisiraient de garder un profil bas. Pas Youssef Abillama. Ses années de formation en école de gestion aux États-Unis lui ont au moins appris une chose : c’est au creux de la vague qu’il faut savoir miser. Il a donc choisi de lancer deux nouvelles sociétés : MMG Facility Services a été fondée en 2015 en partenariat avec Georges Beyrouti, ancien patron de Sodexo Liban, pour compléter l’offre du groupe sur le segment des services spécialisés de nettoyage des hôpitaux et celui de la restauration pour les entreprises. Un premier contrat a été signé avec le Lebanese American University Medical Center (ancien Hôpital Rizk) d’Achrafié pour un montant confidentiel. Quant à PMG Real Estate Promotion, également créée en 2015, elle se spécialise dans la réalisation d’études de faisabilité et la commercialisation de projets immobiliers pour des tiers. Jusque-là, une branche du groupe, PMG Property Management, assurait la gestion de copropriétés commerciales ou résidentielles. « Nous travaillons par projet : un contrat dans un secteur en amène souvent un autre », assure Youssef Abillama. En 15 ans d’activité, MMG en a déjà engrangé 600.

MMG Holdings • Groupe fondé en 1999. • Capital détenu par Youssef Abillama pour moitié et une holding familiale pour l’autre moitié. • 30 millions de chiffre d’affaires consolidés. • +20 % de croissance moyenne annuelle. • 600 employés au Moyen-Orient, dont 150 au Liban. • 2 000 sous-traitants. • 600 projets validés en 15 ans. •  Cinq sociétés sœurs sous une même ombrelle : EEG Energy Services, spécialiste de l’audit énergétique ; MMG Facility Management assure les contrats de maintenance multitechnique ; MMG Facility Services propose des solutions de nettoyage spécialisé et de restauration collective ; PMG Property Management dédiée à la gestion de copropriétés PMG Real Estate Promotion, chargée de la commercialisation de projets immobiliers.