Travailler pour un idiot est l’une des expériences les mieux partagées au monde et la frustration qu’elle engendre est universelle. Ce livre est la confession d’un patron idiot (mais guéri), qui vise à aider les personnes concernées à survivre, et même à s’épanouir au travail, malgré un patron caractériel.
En plus d’un arsenal de méthodes et de techniques facilitant la coexistence avec toute personne en situation d’autorité, l’auteur met l’accent sur un enjeu primordial : le contrôle des réactions émotionnelles de chacun face aux actes et aux paroles de l’autre, la seule chose que l’on puisse réellement maîtriser.