L’e-mail marketing est le canal de marketing direct le plus rapide, économique et efficace. Il a prouvé sa rentabilité et sa pérennité. Outil de prospection, de fidélisation et d’information, il complète parfaitement les canaux plus traditionnels du marketing relationnel.
Comment réussir la stratégie d’e-mail marketing ? D’abord, il faut adapter le marketing, qualifier la cible et créer des messages efficaces. Ensuite, il faut maîtriser les aspects techniques et constituer une base de données. Enfin, il faut penser le financement, appréhender le poids du marché et les tarifs en vigueur, et analyser et optimiser le retour sur investissement des actions d’e-mail marketing.