Par Jean-Marie Ducreux
Éditions Eyrolles, 2011
312 p., 30,8 €, Librairie Antoine

La démarche marketing assure à qui la connaît pérennité, croissance et rentabilité. Il est donc essentiel d’en maîtriser les fondamentaux. À l’heure d’Internet et de la dématérialisation de l’information, cet ouvrage permet d’identifier les éléments de la réussite. Il offre une approche pédagogique illustrée par de nombreux exemples et plus de 200 figures.
Ce guide explique comment rassembler le maximum d’informations sur le marché, les clients et la concurrence. Il apprend comment définir un positionnement stratégique rentable et durable, et comment organiser les différentes composantes de son offre (produits, services, communication, distribution) avec pertinence et cohérence.