Par G. Bonnafoux et C. Billon
Éditions Eyrolles, 2013
252 p., 27,5 €, Librairie Antoine

Comment créer et proposer des messages impactants ? Comment créer des supports de vente pour les commerciaux ? Comment conduire une opération de relations publiques ? En alternant les apports théoriques et les cas concrets d’entreprise, les auteurs de ce livre proposent un panorama complet et pratique du plan marketing opérationnel. Cet ouvrage fournit de nombreux outils utiles au marketeur pour formaliser, suivre et évaluer ses initiatives. Ils lui permettront d’être plus efficace au quotidien dans son organisation, mais aussi dans la performance de ses actions. En outre, pour chaque technique et média abordés, les indicateurs les plus pertinents sont explicités.