Par Filip Vandendriessche
Éditions Eyrolles, 2017
176 p., 19,8 €, Librairie Antoine

La hiérarchie et le contrôle ne garantissent plus le succès. Plus que jamais, les résultats reposent sur un travail d’équipe. Cet ouvrage explique comment atteindre facilement ses objectifs en impliquant davantage ses collaborateurs dans l’organisation et en mettant en place un management par les résultats. Ce management n’est pas une simple recette de cuisine, il varie selon les ingrédients disponibles et l’inspiration du chef. La manière dont il doit être envisagé dépend du contexte. Ce type de management associe les objectifs de l’entreprise à une culture favorable au développement des compétences individuelles, et tournée vers le client et la qualité de service. Il permet d’installer le changement sans provoquer de conflits.